威廉希尔娱乐:育儿专家陈宁迪:进入母婴行业

最近我又接触采访了一些母婴渠道商,有些新的体会,分享给大家伙儿。其实都是各位老板的智慧结晶,我拿来借花献佛罢了,说的不对,请在文章底部留言处尽情批评,说的好,点个...


  最近我又接触采访了一些母婴渠道商,有些新的体会,分享给大家伙儿。其实都是各位老板的智慧结晶,我拿来借花献佛罢了,说的不对,请在文章底部留言处尽情批评,说的好,点个赞呗。

  玩具反斗城宣布破产,母婴店在玩具上投入颇多结果却不如人意……为什么玩具越来越难卖了?直到我听到米氏孕婴米洪锋的答案,我想透了这个问题。

  他是这样说的:“我们也曾在玩具上努力,玩具一度占到门店的25%,但营业额从没有超5%,利润水平倒数第一。为什么?因为现在一岁以上几乎都不玩玩具了,家里条件越来越好,都玩手机。”

  一个品类在零售端的表现,其实根源在于消费力,手机时代到来了,颠覆了每一个人的生活方式,现在孩子做作业、玩游戏都离不开手机、电脑和iPad。

  2)90后00后,普遍是独生子女,而且自我意识更加强,他们都不愿意生孩子了,还叫他们生二胎?

  来看看淄博宝贝之家王春华的观点:“生第一个孩子,妈妈可能会追求新奇的东西,但是生第二个孩子,她会更追求实惠,甚至老大的一些东西,直接就给老二用了,可能转来转去,最后只买一个东西就回去了。所以二胎妈妈的消费力普遍是下降的,二胎妈妈的客单和以前相比有所下降。”

  我采访过一家母婴店,一场安琪纽特蛋白粉的爆品活动,事后分析数据竟然发现,老年人买得居多,几乎占到了60%都卖给了老年人!

  同样,在做鱼肝油的时候,一开始销售人员认为只有小孩子吃,后来发现对于经常熬夜、长期开车的人或者是老年人,只要宣传教育到位,他们也有很强的购买欲。

  当顾客买到营养品之后,如果觉得好,全家就都会吃,还会推荐给身边的人。这样,营养品的消费群体就扩大了。可以说,营养品是最容易延展到家庭消费的。

  欧洲的辅食与奶粉的市场比例差不多是1:1左右,而中国只有1/7到1/8,从这个角度来看,未来中国市场的辅食一定是一个增量市场。

  既然有这么大的潜力,那辅食真正的增长动力在哪儿?在不久前动销山东的活动中,我问了一位婴童食品健康专家这个问题,他的答案是观念。

  很多中国爸妈,还有爷爷奶奶,都会给宝宝喂“大人们吃的饭”,他/她们认为只要弄碎一点,软一点都是可以的,对盐、糖等的摄入都没有概念。

  这一点在昨天的文章中其实也有提到,不是为了抢夺电商的流量,而是为了更好地留住自己的顾客。

  就像乐友胡超女士所言,90后妈妈已经进入主场,你没有太多的选择。因为,她们不会人为区分线上和线下,她们会根据不同商品的性质,孩子成长不同阶段的需求,包括她自己在整个购物过程中的需要,来选择渠道。

  这也就是说,即便她是你的会员,有一天犯了懒,也会选择在网上购物,如果你没有这个渠道,或者这个渠道不够便利,你就失去了这张订单。

  我们这行经常出差,每次我看到飞机上的空姐,高铁上的乘务员,都会想这样一个问题:同样是服务行业,为什么大家都用一种尊敬羡慕的心理去看待空姐和高铁乘务员呢?而面对超市收银员、威廉希尔娱乐:理发店理发师、还有咱母婴店的导购,却不会有这么强的认同感呢?

  首先是观念的问题。母婴服务行业的自我认同感没有建立,我觉得这是需要改变却又很难改变的一件事情,毕竟整个社会对服务行业的认知都不够。

  其次是没有职业化。但一个好现象就是,企业专业技能培训等更频繁了,这在某种程度上也会促进咱们母婴业服务人员的职业化进程。

  说一件小事吧:不久前我去山东采访一位母婴连锁老板,她说自家导购都不愿意推营养品。营养品现在多火啊,利润高,政策又好,市场也越来越规范。

  说出来你可能都不信,因为我刚开始听到也不信。老板说,因为导购自己都说服不了自己去推荐营养品。“现在做产品,安全是首位。”该老板把这种观念去传达给导购,必须自己吃的放心,用的放心的产品,才能推荐给顾客。(这可能有些矫枉过正,但是我觉得如果每个母婴零售人都这样严谨,对行业的发展而言也是极好的。)

  这件小事也让我意识到,营养品要想在母婴渠道爆发,可能还有很多的“市场教育”的功课要做。借用某位我尊敬的某国产奶粉领航者的话,就是“破心中贼”。

  业内某家超强的酵母营养品巨头的董事长总是把这句话放在嘴边:“母婴是良心事业,爱心事业,智慧事业。”其实老实说我第一次听到这句话,并没有太大的感觉。但是,威廉希尔官网当我在这个行业的时间越长,接触的门店越多,我就越来越意识到这句话的分量。我想,这也是绝大多数母婴店老板的信仰吧。

  为什么呢?首先是从心态和职业素养上来说,没有爱心和责任心的人是干不好母婴的。其次,母婴店经营的品类非常复杂繁琐,涉及吃穿住行,就是一个特殊的“超市”,十分锻炼人。

  当然,这话多少有些小傲娇在里面,但我觉得一点也没错。进入母婴这一行两年,期间接触了大大小小的母婴零售人,真心感觉,咱母婴零售人,棒棒哒!返回搜狐,查看更多

发表评论
加载中...
  • dede58.com 2017-7-5 10:21:32

    做最好的织梦模板——dede58.com

    织梦58 2017-7-5 10:20:33

    织梦58—做最好的织梦模板!

相关文章